- 1. 개인정보 수집 및 이용
- 2. 개인정보의 제3자 제공
- 3. 개인정보의 처리 위탁
- 4. 개인정보의 파기절차 및 방법
- 5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
- 6. 개인정보 자동 수집 설치/운영 및 거부에 관한 사항
- 7. 개인정보보호책임자 및 고충처리부서에 관한 사항
- 8. 회사의 정보보호 노력
- 9. 권익침해 구제방법
- 10. 고지의 의무
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1) 정보주체로부터 직접 수집하는 개인정보
| 구분 | 수집시점 | 이용항목 | 이용목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 필수항목 | 회원가입 | 성명, 연락처(휴대전화번호 또는 전화번호), 이메일, 비밀번호 | 이용자 식별, 회원정보 관리 목적, 민원처리 및 고객 피해보상, 고객주문/배송/상담처리 등 서비스 제공 |
회원 탈퇴시 즉시 삭제 또는 관계법령에따른 보존 기간
- 회원 탈퇴 시 서비스 부정이용을 방지하기 위해 별도 동의 후 이름, 이메일, 휴대 전화번호를 90일간 별도 분리보관 하고 있습니다. |
| 주류 구매시 성인 인증 | 이름, 생년월일, CI, DI, 내외국인 여부 | 주류 판매 관련 미성년자 구매 제한을 위함(19세 이상 가능) | CI, DI, 내외국인여부 : 성인인증 완료 시 즉시 삭제 이름, 생년월일 : 성인인증 완료 시점으로부터 1년 |
|
| 취소/교환/반품 | 은행명, 예금주, 계좌번호 | 취소/교환/반품 | 5년 보관 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) | |
| 배송 | (주문자/수취인)성명, 연락처, 주소 | 배송 | 회원 탈퇴시 즉시 삭제 | |
| 이벤트 참여 | 이름, 소셜미디어ID, 이메일주소, 쿠캣ID | 이벤트 참여자 당첨자 선정 | 이벤트 종료 후 30일 이내 파기 | |
| 이벤트 당첨 | 배송상품 : 이름, 연락처, 주소 온라인 상품권 : 이름, 연락처 쿠캣 포인트 : 쿠캣 ID, 이름, 연락처 |
이벤트 참여자 경품 제공 | ||
| 선택항목 | 회원가입 | 성별, 생년월일 | 회원가입 | 회원 탈퇴시 즉시 삭제 또는 관계법령에 따른 보존 기간 |
| 성별, 생년월일, 이메일, 연락처(휴대전화번호) | 이벤트 정보, 고객 맞춤 상품 안내(개인정보 활용 동의 고객에 한함) | 정보 삭제 또는 이용 정지 요청 및 회원탈퇴 시 즉시 파기 |
※ 이벤트 참여 회원이라 함은 쿠캣에서 운영하는 소셜미디어(페이스북, 카카오스토리, 트위터, 인스타그램, 카페 등) 및 쿠캣의 게시판 등을 통하여 진행하는 이벤트에 참여한 회원을 의미합니다.
2) 정보주체 이외로부터 간접 수집되는 개인정보
| 구분 | 수집시점 | 제공하는 자 | 제공받는 항목 | 제공받는 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|---|
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회원 탈퇴시 즉시 삭제 또는 관계법령에따른 보존 기간
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3) 법령에 의하여 수집 및 보유 이용되는 회원 정보
| 관계 법률 | 목적 | 수집항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 통신비밀보호법 | 법원의 영장을 받아 수사기관이 요청시 제공 | 로그기록, IP 등 | 3개월 |
| 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 소비자 식별정보,분쟁처리 기록 등 | 3년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 소비자 식별정보,계약/청약철회 기록 등 | 5년 | |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | ||
| 국세기본법 | 국세 부과 제척기간 계산 | 국세 증빙자료 등 | 10년 |
| 국세징수권 등 소멸시효 계산 | 과세표준과 세액의 신고자료 등 | 5년 | |
| 부가가치세법 | 장부, 세금계산서, 수입 세금계산서, 영수증 등 | 부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 등 | 5년 |
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주문과 결제가 이루어진 경우, 상담 및 배송 등의 원활한 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 판매자(제3자)에게 전달합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 정보 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 국세청 | 국세청 신고(전통주 구매회원의 주류통신 판매기록부 관리 및 국세청 신고) | 전통주 구매회원의 구매정보(성명, 배송지 주소) | 최대 4개월 |
| 제휴 판매점 | 주문상품의 배송 | 주문자명, 수령자연락처, 수령자명, 수령자 주소 | 구매 서비스 종료 후 3개월 |
| 네이버파이낸셜㈜ | 네이버페이 간편결제 이용 | 쿠캣 고객식별번호, 결제상품 정보(상품명, 결제 금액) | 결제 완료 후 5년 |
| 비바리퍼블리카㈜ | 토스페이 간편결제 이용 | 쿠캣 상품 주문번호, 결제상품 정보(상품명, 결제 금액) | 결제 완료 후 5년 |
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| 위탁 받는 업체 | 위탁하는 업무 | 재위탁 업체 | 재위탁 업무 |
|---|---|---|---|
| ㈜케이지모빌리언스 | 본인확인 서비스, 휴대폰결제 | ㈜메타엠 | 고객상담업무 |
| ㈜케이지이니시스 | 본인확인 서비스, 전자결제대행서비스, 현금영수증 발행 | ㈜케이에스한국고용정보 | 고객상담업무 |
| ㈜토스페이먼츠 | 전자결제대행서비스, 현금영수증 발행 | 토스씨엑스㈜ | 고객센터 운영 |
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| ㈜유호스트 | 서버, 네트워크장비 운영, 시스템 관제 | ||
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| ㈜이글루코퍼레이션 | 보안관제 | ||
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| ㈜핵토파이낸셜 | [가상계좌 이용시]무통장 입금 처리 | ||
| ㈜NICE페이먼츠 | 전자결제대행서비스 | - | - |
| 팀프레시 | 배송 물류 대행 서비스 | ㈜한진 | 물류대행 |
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| ㈜KT | 배송 완료 SMS, 알림톡 발송 | ||
| 롯데정보통신 | SMS/LMS/MMS, 카카오 알림톡/ 상담톡 발송 상담 서비스 | - | - |
| CNAI | 고객 상담 프로그램 운영 관리 | - | - |
| 한국고용정보 | 고객 상담 서비스 | - | - |
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Airbridge 서비스를 통한 마케팅 광고·성과 분석 | 수집일로부터 1년간 보관 후 삭제 |
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