쿠캣신공X나뚜루 성수컬렉션 2종 세트

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※[배송준비중] 이후 상태에서는 배송비 변경 및 취소처리가 불가합니다.

※취소 및 환불 안내는 쿠캣 APP 채팅상담 또는 1668-3525로 문의해 주세요.

[참고해주세요]

아이스크림류 배송시에 드라이아이스를 넣어 보내드리고 있습니다. 간혹 배송 중 드라이아이스가 고체에서 기체로 변하면서 제품에 이산화탄소가 스며들어 탄산음료처럼 톡 쏘는 맛이 느껴지는 경우가 있습니다. 제품의 품질에는 전혀 이상이 없으며, 냉동실에 1~2시간 정도 넣어두면 사라지는 현상이니 안심하고 드셔도 좋습니다.

[주의해주세요]

아이스크림이 녹지 않도록 드라이아이스가 함께 포장되어 배송됩니다. 드라이아이스는 화상의 위험이 있으므로 맨손으로 절대 만지시면 안 됩니다. (어린이 주의 요망!!) 드라이아이스로 인한 문제 발생 시 배상해드릴 수 없습니다. 남아있는 드라이아이스는 서서히 기화되어 사라집니다.

[보관 방법이 궁금해요]

-18℃ 이하 냉동 보관 제품입니다. 제품 개봉 후에는 변질의 우려가 있으니 빠른 시일 내 드시고 이미 냉동된 바 있으니 해동 후에 재냉동하지 마시길 바랍니다.

[유통기한이 얼마나 되나요?]

패키지에 별도 표시된 날짜를 확인해 주세요.

본 제품은 입고일에 따라 유통기한이 상이하므로, 고객센터(1668-3525)를 통해 확인 가능합니다

<식품 소비기한 표시제>

식품을 유통할 수 있는 날짜인 '유통기한'이 아닌, 식품 섭취에 안전 문제가 없는 기한인 '소비기한'을 표시하는 제도로 변경되며, 상품에 따라 순차적으로 적용됩니다.

[꼭 확인해주세요!]

아래와 같은 경우에 교환ㆍ환불이 불가하오니 신중한 구매를 부탁드립니다.

고객님의 단순 변심으로 인한 경우

고객님 부재로 인한 제품의 훼손으로 반송되는 경우

판매자와 협의 없이 반송되는 경우

주소지, 연락처 오기재로 인해 반송되는 경우

[수령지 지정 시 꼭 참고해주세요!]

금요일에 주문하시는 경우, 다음 날인 토요일에 제품이 도착할 가능성이 있사오니 반드시 직접 수령 가능한 장소로 수령지를 지정해주세요.

직접 수령이 불가한 장소(ex. 사무실, 관공서 등)로 배송되어, 제품이 변질될 경우 교환ㆍ환불이 어렵습니다.

[제품 이상 발견 시 참고해주세요]

제품에 이상 발견 시 해당 제품 사진 촬영 후 고객센터로 문의부탁드립니다

*사진 확인 불가 시 교환&반품이 어렵습니다.

*드라이아이스로 인한 뚜껑 및 종이 케이스가 파손되더라도 내부씰링지가 온전히 붙어있는경우 (제품에 이상이 없는 경우) 교환 및 반품 사유가 되지 않습니다.

[CS 문의] 쿠캣 APP 채팅상담 또는 1668-3525